전문가가 알아서 관리해주는 방문관리 내가 원할때 스스로 관리하기 원한다면 자가관리로 구분되며
[방문관리서비스]
1. 고온, 고압 살균 케어
살균키트를 사용해 직수관 및 출수구를 고온/고압 살균합니다.
※제품에 고윤살균이 적용된 모델은 출수구에 한해서 살균 진행, 제품에 고윤살균이 적용되지 않은 모델은 직수관/출수구 살균 진행하며, 상기 서비스 범위는 모델에 따라 상이함
2. 주기별 필터 교체
깨끗한 정수 성능을 유지할 수 있도록 교체주기에 맞게 필터를 무상으로 교체합니다.
※교체주기는 필터 및 제품에 따라 상이할 수 있음
3. 내/외부 토탈 클리닝
번거로운 물받이 청소부터 외관까지 꼼꼼하게 관리합니다.
4. 가전 구독 계약기간 내 제품 고장시, 무상A/S 를 제공합니다.
※무상 A/S 는 가전 구독 고객에 한하며, 고객 과실로 인한 제품 고장은 제외됨
[자가관리]
1. 간편하게 버튼 하나로 직수관과 출수구 고온살균
※고온살균은 제품 상단의 직수관살균과 출수구살균 버튼을 3초이상 누르면 작동
2. 필터 교체주기에 맞춰 필터 배송
3. 내가 원할 때마다 손쉽게 필터 교체
4. 언제든 ThinQ 앱으로 간편한 관리
※교체주기는 필터 및 제품에 따라 상이할 수 있음
Q
LG 퓨리케어 정수기의 필터는 교체시기가 어떻게 되나요?
A
LG정수기에는 총 2가지의 필터가 내장되어 있습니다. 그 중 하나인 중금속9 흡착 필너는 6개월, 바이러스클리어필터는 12개월이며 LG전자 구독에서는 모두 무상으로 제공하고, 교체해드리고 있습니다.
Q
LG 퓨리케어 정수기의 직수관은 어떤 재질인가요?
A
듀얼 정수기, 상하좌우 정수기, 스윙 정수기는 스테인리스 직수관을 사용합니다.
21년 4월 이전 모델이나 스탠드형 정수기는 일회용 젖병이나 모유 저장팩에도 사용되는 LLDPE라는 안전한 소재를 사용합니다.
Q
상하좌우 정수기와 스윙 정수기의 차이점은 무엇인가요?
A
물이 나오는 출수구를 조절할 수 있는 외형적인 차이가 있습니다. 스윙 정수기의 경우 좌, 우로만 조절이 가능하기 때문에 물이 튀는 현상이 발생할 수 있으므로 네 방향 모두 조절이 가능한 상하좌우 정수기가 훨씬 편리합니다.
Q
결로현상은 어떻게 개선이 되었나요?
A
냉수 기능이 있는 모든 정수기는 냉각기가 존재합니다.
여름철 얼음물을 실온에 두면 컵에 물방울이 맺히는 것처럼 냉각기와 주변의 온도차이가 심할 경우, 결로 현상은 자연스럽게 발생할 수 있습니다.
LG정수기는 내부 직수관이 모두 밀폐되어 있어 마시는 물과는 상관이 없으나,
이러한 현상을 방지하기 위해 단열 성능을 높였으며 3개월에 한 번씩 제품 점검 및 냉각기 주변 직수관까지 관리를 해드리고 있어 훨씬 위생적으로 이용하실 수 있습니다.
Q
LG 퓨리케어 정수기는 조리수밸브 설치가 가능한가요?
A
불가능합니다.
타사 정수기의 경우 설치가 가능하다고 합니다만, 조리수밸브로 연결되는 관은 별도의 관리 서비스가 없어 위생적인 것으로 보기 어렵습니다.
그러므로 LG 정수기는 기술적인 문제가 아닌 조리수밸브 빛 밸브 관 관리가 어렵기 때문에 위생적인 이유로 설치해드리지 않습니다.
Q
듀얼정수기는 어떻게 설치가 되나요?
A
관련 전화주시면 상세하게 안내해드립니다.
1. 제품 사이즈를 고려해 출수구 180도 회전이 가능한지 확인해 보세요.
2. 출수구 설치를 위한 싱크볼 환경을 확인해 보세요. 싱크볼에 타공 및 데코링 고정 가능한 여유공간이 필요합니다.
※ 싱크볼에 설치 불가 시, 상판에 설치도 가능합니다.
※ 클린세척수가 없는 빌트인 모델의 경우, 원수로부터 5m 이내 주방 공간에 설치 가능합니다.
3. 본체 설치를 위한 하부장 환경을 확인해 보세요.하부장 내 본체 좌우 여유공간이 필요합니다.
※ 벽 쪽으로 10mm, 옆 쪽으로 100mm 여유 공간이 필요합니다. 공간 부족 시 옆장에 설치 가능
4.전원 연결을 위한 환경을 확인해 보세요.
① 설치하려는 공간 주변에 콘센트가 있는지 먼저 확인해주세요.
② 단독으로 콘센트에 연결하여 사용해주세요. 냉온정 모델은 순간적으로 높은 전력이 필요하여 보일러 밸브, 발판 절수기, 음식물 처리기 등 여러 기기와 함께 하나의 콘센트에 연결할 경우 설치가 어려울 수 있습니다.
③ 하부장 내 콘센트 없을 경우, 별도 타공 후 전선 연결해야 합니다. ※ 타공 작업 시 상판의 종류에 따라 비용이 발생할 수 있으며 자세한 사항은 하단 ‘빌트인 정수기 설치 비용 안내’를 확인해 주세요.
Q
오브제 정수기와 일반 정수기의 차이가 뭔가요?
A
기능상의 차이는 없습니다.
오브제 컬렉션은 공간 인테리어 가전으로서 고객의 취향에 맞는 다양한 컬러를 선택할 수 있도록 디자인된 제품입니다. 디자인을 중시하는 분이라면 오브제 컬렉션을, 가격을 중시하는 분이라면 일반 제품을 추천드립니다.